Центр телефонного обслуживания Росреестра обработал 1,7 миллионов звонков

Центр телефонного обслуживания Росреестра обработал 1,7 миллионов звонков За первый квартал текущего года в контактный центр Росреестра по телефону: 8-800-100-34-34  поступило более 1,7 млн обращений. В отчетном периоде наибольшая доля запросов относилась к консультациям об услугах Росреестра (63,2%) и готовности документов (15%). В первом полугодии 2018 года доля телефонных обращений об электронных услугах составила 13,4%. Интерес к дистанционным сервисам Росреестра увеличивается благодаря расширению перечня электронных услуг ведомства. Кроме того, в цифровых каналах обслуживания есть дополнительные преимущества: нет контакта с чиновником, ограничений по месту и времени при получении услуги. Среди других вопросов, по которым граждане обращались в контактный центр Росреестра, - запись на прием к должностным лицам, порядок получения электронной подписи, консультирование по исправлению реестровых и технических ошибок, а также формированию заявок на услуги с помощью оператора контактного центра. Проект телефонного обслуживания был запущен шесть лет назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время было принято почти 25 млн обращений. В контактный центр телефонного обслуживания можно обратиться по следующим вопросам: - предварительная запись на прием к специалистам и руководителям территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты; - готовность документов; - консультирование по формированию заявок на услуги, предоставляемые в электронном виде; - запись на выездное обслуживание; - прием жалоб, претензий и благодарностей; - расположение и режим работы терорганов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты; - другие вопросы. За первый квартал текущего года в контактный центр Росреестра по телефону: 8-800-100-34-34  поступило более 1,7 млн обращений. В отчетном периоде наибольшая доля запросов относилась к консультациям об услугах Росреестра (63,2%) и готовности документов (15%). В первом полугодии 2018 года доля телефонных обращений об электронных услугах составила 13,4%. Интерес к дистанционным сервисам Росреестра увеличивается благодаря расширению перечня электронных услуг ведомства. Кроме того, в цифровых каналах обслуживания есть дополнительные преимущества: нет контакта с чиновником, ограничений по месту и времени при получении услуги. Среди других вопросов, по которым граждане обращались в контактный центр Росреестра, - запись на прием к должностным лицам, порядок получения электронной подписи, консультирование по исправлению реестровых и технических ошибок, а также формированию заявок на услуги с помощью оператора контактного центра. Проект телефонного обслуживания был запущен шесть лет назад в рамках общей стратегии ведомства по повышению доступности и качества государственных услуг. За все время было принято почти 25 млн обращений. В контактный центр телефонного обслуживания можно обратиться по следующим вопросам: - предварительная запись на прием к специалистам и руководителям территориальных органов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты; - готовность документов; - консультирование по формированию заявок на услуги, предоставляемые в электронном виде; - запись на выездное обслуживание; - прием жалоб, претензий и благодарностей; - расположение и режим работы терорганов Росреестра и филиалов Федеральной кадастровой палаты; - другие вопросы.

Последние новости Ивановской области по теме:
Центр телефонного обслуживания Росреестра обработал 1,7 миллионов звонков

- Гаврилов Посад
  Центр телефонного обслуживания Росреестра обработал 1,7 миллионов звонков За первый квартал текущего года в контактный центр Росреестра по телефону: 8-800-100-34-34 поступило более 1,7 млн обращений.
14:38 26.07.2018 Администрация городского поселения
Центр телефонного обслуживания Росреестра обработал 1,7 миллионов звонков - Верхний Ландех
Центр телефонного обслуживания Росреестра обработал 1,7 миллионов звонков За первый квартал текущего года в контактный центр Росреестра по телефону: 8-800-100-34-34  поступило более 1,7 млн обращений.
12:20 26.07.2018 Администрация
- Ильинское-Хованское
За первый квартал текущего года в контактный центр Росреестра по телефону: 8-800-100-34-34 поступило более 1,7 млн обращений.
17:21 25.07.2018 Администрация
- Фурманов
За первый квартал текущего года в контактный центр Росреестра по телефону: 8-800-100-34-34 поступило более 1,7 млн обращений.
13:20 25.07.2018 Фурмановский район
 
По теме
Стратегическая цель развития Росреестра – гармонизация сферы земельно-имущественных отношений в стране.
30.07.2018
Комиссией Министерства сельского хозяйства России по отбору инвестиционных проектов, направленных на создание или модернизацию объектов агропромышленного комплекса,
19.12.2018
 
DSC_5524.JPG - Администрация 19 декабря в администрации Вичугского муниципального района состоялось очередное заседание антинаркотической комиссии под председательством Ирины Органовой - заместителя главы администрации по координации социальной сферы,
19.12.2018 Администрация
38-летний ивановец предстанет перед судом по обвинению в тройном убийстве - Следственный комитет Первым отделом по расследованию особо важных дел СУ СК России по Ивановской области завершено расследование уголовного дела в отношении 38-летнего жителя областного центра.
18.12.2018 Следственный комитет
В Вичуге полицейские проводят проверку по факту имущественного преступления В дежурную часть межмуниципального отдела МВД России «Вичугский» с заявлением обратилась 45-летняя местная жительница.
18.12.2018 Вичугские новости
Следственным отделом по г. Вичуга СУ СК России по Ивановской области проводится  доследственная проверка по факту смерти женщины и малолетнего ребенка.
18.12.2018 Вичугские новости
_154120_copy - Администрация г. Вичуга 17 декабря в концертном зале Ивановской государственной филармонии состоялось торжественное награждение лауреатов премии за достижение в учёбе, науке и спорте одарённым студентам профессиональных образовательных организаций,
19.12.2018 Администрация г. Вичуга
Музей мыла получил президентский грант, и теперь у шуян есть возможность посетить его бесплатно Музеи утюгов и волка, счастья и сновидений, хитрости и смекалки… Даже музей воздуха есть!
18.12.2018 Шуйские Известия
В Новоталицком доме культуры прошел ежегодный фестиваль для детей с ограниченными возможностями «Искорки надежды».
18.12.2018 Наше Слово
6 декабря руководитель отделения логистики завода ЭГГЕР в Шуе Маркус Андрошевич организовал рождественскую встречу со студентами историко-филологического факультета Ивановского государственного университета (ИвГУ).
18.12.2018 Шуйские Известия
Resize of 3 (11) - Наше Слово В бассейне новоталицкой школы прошли зимние соревнования по плаванию «Золотая рыбка» среди учеников моложе 10 лет.
19.12.2018 Наше Слово
Леонида Мельникова в Шуе знают все, кто когда-либо занимался лыжным спортом Наконец, снег укутал землю толстым, пушистым ковром — можно открывать лыжный сезон.
18.12.2018 Шуйские Известия
в числе лучших на всероссийских и международных соревнованиях С 14 по 17 декабря спортсмены ивановской областной «Федерации Восточных Единоборств - Всестилевое каратэ» приняли участие сразу в четырех крупных турнирах
19.12.2018 Рабочий Край
газоснабжения жилых домов Филиал АО «Газпром газораспределение Иваново» в г. Иванове сообщает, что в связи с выполнением работ по ремонту газораспределительной сети по адресу: Ивановский р-он, д. Афанасово, ул.
19.12.2018 Рабочий Край
18 декабря в 22:20 на улице Лежневская 18-летний начинающий водитель (стаж с февраля 2018 года), управляя автомобилем ВАЗ-21130, из-за неправильного выбора дистанции,
19.12.2018 УМВД Ивановской области
В феврале 2018 года сотрудниками Управления Россельхознадзора по Костромской и Ивановской областям выявлена партия зерна кукурузы (40.
18.12.2018 Фурмановский район